尊敬的客户：

　　根据财政部、银保监会《关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）（以下简称“《通知》”）、《银行函证及回函工作操作指引》（财办会〔2020〕21号）（以下简称“《操作指引》”）要求，现将我行办理银行函证业务相关事项公告如下：

　　一、业务范围

　　函证业务指会计（审计）师事务所在获取在我行开立存贷款账户的客户授权后，以函件方式向我行发送询证函，我行查询、核对相关信息在函件上回复有关情况的业务。函证范围及要求应符合《通知》及《操作指引》的相关规定。

　　二、受理机构

　　函证业务回函及邮寄由我行总行运营管理部清算中心统一处理。回复函证由我行统一加盖“江苏射阳农村商业银行股份有限公司询证函回函专用章”。

　　三、受理方式及回函方式

　　1.我行接受会计（审计）师事务所邮寄和经授权的注册会计师跟函两种函证方式。

　　2.送达银行函证所需资料：银行询证函原件、会计（审计）所经办人员身份证件、介绍信（介绍信应包含被审计单位、跟函人姓名、身份证件种类及号码等信息）或会计（审计）师事务所授权书，经办人员现场取走回函的，需配合我行办理交接手续。

　　3.银行询证函格式应符合《通知》及《操作指引》相关规定，对确定无需函证的项目或具体栏位，应当将该项目或具体栏位的表格用斜线划掉，不留空白。

　　4.银行询证函应按《通知》及《操作指引》相关规定加盖被审计单位公章、预留印鉴章及骑缝章。如遇账户注销等特殊情况，请具体咨询我行受理机构并配合我行提供相关资料。

　　四、收费标准

　　银行函证业务服务收费按照我行公示的服务价格公示表执行，详情请查看我行官方网站-收费标准。服务价格发生变化时以我行最新公告的服务价格为准。

　　五、服务与投诉咨询

　　1.对于不符合《通知》、《操作指引》及我行公示的银行询证函受理要求的来函，我行将拒绝回函。

　　2.发函会计（审计）师事务所对回函有疑虑或回函内容不完整的，遇有回函不及时、收费或其他服务问题，请向回函部门反映。客户服务及投诉热线0515-69966666，经办机构联系电话如下：0515-82333491。

　　本公告内容自2022年11月30日起正式生效，特此公告。

　　江苏射阳农村商业银行股份有限公司

　　2022年11月16日